Términos y condiciones del servicio, política de privacidad y política de reembolso
‘Compre Tesis’, sítio web, y una persona física o jurídica que aceptó electrónicamente, leyó y acepta estos Términos y Políticas, aceptan los seguintes listados:
1. Servicios
1.1 Compre Tesis, a través de sus representantes, actúa en la intermediación de la producción textual de materiales autorales y bibliográficos, a través de consultoría académica, y ofrece intermediación para los siguientes servicios:
- producción textual de material autoral;
- revisión textual, de naturaleza gramatical o estilística;
- investigación y colección de material bibliográfico;
- soporte académico en la producción del material autoral;
- coaching académico
1.2 El servicio se realizará dentro del plazo estipulado en la contratación de servicios o en la contratación de la cesión de derechos autorales, según sea el caso, firmado por las partes.
1.3 El producto del servicio solo se entregará después de la confirmación del pago a través del administrador de pagos.
1.4 Compre Tesis no se hace responsable de los posibles daños causados a terceros en el uso del material producido.
1.5 Compre Tesis presentará una propuesta de producción a sus colaboradores inscritos en el Registro de Empleados.
1.6 Si uno de los Colaboradores lo acepta, Compre Tesis informará al cliente que el trabajo será producido.
1.7 El cliente, por firmar el Contrato de Intermediación con Compre Tesis, recibirá, de esta, trabajo de la naturaleza indicada, sin ninguna identificación del autor del trabajo, porque es *trabajo anónimo*.
1.8 Una vez que el Colaborador y el contratante entreguen a Compre Tesis el trabajo completado, o, si fuera el caso, parte del trabajo, según lo acordado entre las partes, este último se comunicará, por escrito, mediante comunicación entre las Partes, Que el trabajo está hecho.
1.9 El cliente realizará el pago correspondiente, total o parcial, según lo acordado, y Compre Tesis le enviará el trabajo por medios electrónicos, a través del correo electrónico indicado por el cliente o por los medios de comunicación habituales. La confirmación de la recepción del correo electrónico que contiene el servicio final se realizará automáticamente, ya sea por respuesta de confirmación del tomador o por negociaciones futuras con respecto al material, independientemente de los medios utilizados por las partes. El producto se formateará en Word (DOC o DOCx) y / o PDF.
1.10 En caso de rescisión, y habiendo acordado entre las partes que el pago fue posterior a la entrega de una parte del trabajo, el cliente está obligado a liquidar todas las deudas restantes.
1.11 Compre Tesis no está obligado, en caso de pérdida del trabajo por parte del cliente, a reenviar una copia del trabajo producido, aunque lo hará siempre que posible actuando sin perjuicio para ninguna de las partes.
1.12 El cliente está legalmente obligado a finalizar los pagos acordados así como Compre Tesis está obligada a finalizar el proyecto contratado.
2. Comunicación entre las partes
2.1 Toda comunicación entre las partes se realizará a través de los mecanismos indicados
a continuación, exclusiva y necesariamente por escrito:
- teléfono
3. Políticas de Privacidad
3.1 Compre Tesis se compromete a no compartir con terceros cualquier dato sobre el cliente, ya sea nombre, dirección, correo electrónico o IP. Sin embargo, se puede recopilar información que no saldrá fuera del dominio de la propia empresa.
3.2 El cliente declara su consentimiento para la recopilación de datos que él mismo pone a disposición de la Compañía.
3.3 El cliente podrá solicitar a la Compañía que elimine sus datos personales del registro de la base de datos de la empresa a través de los medios de comunicación mencionados en la Cláusula 2 de este Término.
3.4 Compre Tesis solamente revelará informaciones personales si es por ley.
4. Política de Reembolso
4.1 La restitución de los valores por iniciativa de Compre Tesis se producirá en la situación de incapacidad para entregar el producto resultante de la consultoría dentro del plazo de treinta días.
4.2 Para proporcionar servicios de consultoría, Compre Tesis no otorga reembolso antes de recibir el producto/servicio combinado, ya que los honorarios del consultor responsable se pagan al momento de la contratación, lo que no permite la posibilidad de retiro.
4.3 Compre Tesis ofrece la posibilidad de revisiones y correcciones en los materiales y proyectos contratados, en plazos razonables, aunque no ofrezca formalmente al cliente ninguna garantía extendida puesto que se trata de asesoría técnica y científica y, consecuentemente, no existe un plazo decadente acordado entre las partes.
4.4 En caso que el trabajo esté con plágio u otros problemas imposibles de corregirse, en conformidad al articulo 92 de la ley federal de protección al consumidor, los consumidores tendrán derecho, a su elección, a la reposición del producto en los casos del párrafo reformado DOF 04-02-2004, 29-01-2009
Cuando el contenido neto de un producto o la cantidad entregada sea menor a la indicada en el envase, recipiente, empaque o cuando se utilicen instrumentos de medición que no cumplan con las disposiciones aplicables, considerados los límites de tolerancia permitidos por la normatividad; Fracción reformada DOF 04-02-2004 .
Si el bien no corresponde a la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las normas oficiales latinoamericanas; Fracción reformada DOF 04-02-2004 .
Si el bien reparado no queda en estado adecuado para su uso o destino, dentro del plazo de garantía, y Fracción reformada DOF 04-02-2004 .
En los demás casos previstos por esta ley. Fracción adicionada DOF 04-02-2004 .
En los casos de aparatos, unidades y bienes que por sus características ameriten conocimientos técnicos, se estará al juicio de peritos o a la verificación en laboratorios debidamente acreditados.
Si con motivo de la verificación, la procuraduría detecta el incumplimiento de alguno de los supuestos previstos por este precepto, podrá ordenar que se informe a los consumidores sobre las irregularidades detectadas, de conformidad a lo establecido en el artículo 98 Bis, para el efecto de que puedan exigir al proveedor la reparación que en su caso corresponda. Párrafo adicionado DOF 04-02-2004. Reformado DOF 29-01-2009.